Договір публічної оферти

Договір публічної оферти

Замовлення товарів на сайті «kodi-professional.ua» означає ознайомлення та беззаперечну згоду покупця з Договором публічної оферти і зазначеними в ній умовами замовлення, придбання, продажу та доставки товарів. Незгода покупця з вказаними умовами передбачає його утримання від замовлення та придбання товарів представлених на сайті.

Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей договір публічної оферти між власником товарів, інтернет-магазином товарів, представлених на сайті «kodi-professional.ua» ФОП Маузур Н. О. (надалі – «Продавець») та користувачем сайту (надалі – «Покупець») є публічним договором (офертою) купівлі-продажу та поставки товарів і визначає умови замовлення, придбання, продаж та доставку товарів, представлених на сайті «kodi-professional.ua» дистанційним способом (надалі – «Договір»). Договір є публічним і, відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх покупців.

1.2. Публічна пропозиція Продавця (оферта) адресована невизначеному колу Покупців, укласти з Продавцем Договір на купівлю-продаж товарів дистанційним способом, представлених на сайті «kodi-professional.ua», на умовах, що визначені нижче.

1.3. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України, моментом повного і безумовного прийняття умов даної публічної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору на запропонованих нижче умовах, є момент оформлення та підтвердження замовлення Покупцем.

1.4. Замовлення Покупця – це рішення Покупця замовити товар і його доставку, оформлену на сайті «kodi-professional.ua» та / або доручення на придбання і доставку товарів, представлених на цьому сайті.

1.5. Покупець, який прийняв пропозицію (оферту), може відкликати її, повідомивши про це Продавця до моменту або в момент одержання ним відповіді про прийняття пропозиції.

1.6. Укладаючи Договір (тобто акцентуючи умови справжньої пропозиції (пропоновані можливості) шляхом оформлення замовлення), Покупець підтверджує наступне:

- Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти) та умовами цього Договору;

- Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу його персональних даних, з метою реалізації цивільно-правових відносин, використання у маркетингових та рекламних цілях, здійснення розрахунків за придбані товари. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Об'єм прав Покупця, як суб’єкта персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

2. Предмет договору

2.1. Продавець, на підставі оформленого замовлення Покупця (та підтвердженого Продавцем), зобов'язується передати у власність Покупця товар, що наявний у Продавця та представлений на сайті «kodi-professional.ua» (надалі – «Товар»), а Покупець зобов'язується належним чином прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів на сайті «kodi-professional.ua», зокрема:

- добровільний вибір Покупцем товарів на сайті;

- самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті;

- оплату Покупцем замовлення, оформленого на сайті;

- обробку та доставку Товару Покупцю у власність на умовах цього Договору.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через сервіс сайту kodi-professional.ua або через оператора за телефоном:0 800 35 45 48; +38 050 148 20 90 (Шоу Рум) ; +38 044 339 58 48 .

3.2. При оформленні замовлення на сайті Покупець зобов’язується надати наступну інформацію: ПІБ Покупця або вказаної ним особи-одержувача (якщо вона відмінна від особи Покупця); адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця) або контакти відповідного поштового відділення; адреса електронної пошти; контактний телефон. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за продаж Товару та/або надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів на сайті.

3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.4. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, що наявний у Продавця та представлений на сайті.

3.5. Кожна позиція Товару може бути представлена ​​в замовлення у будь-якій кількості.

3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті «kodi-professional.ua» при оформленні замовлення. Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту «kodi-professional.ua» або видачі Продавцем Покупцеві чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару, якщо замовлення було зроблене Покупцем в телефонному режимі.

3.7. За відсутності Товару на складі, Продавець зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

3.8. За відсутності Товару Продавець має право замінити його товаром аналогічної моделі, за згодою Покупця. Покупець має право відмовитися від Товару, що є аналогічним або схожим на замовлений Товар, якщо Продавець не повідомив Покупця про відсутність замовленого Покупцем Товару.

4. Ціна товару та порядок оплати замовлення

4.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті «kodi-professional.ua».

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.

4.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов’язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

4.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення на придбання Товару, якщо ціна на замовлений Товар була змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

4.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.

4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів за такий товар в повному об’ємі.

4.7. Покупець оплачує замовлення за допомогою: сервісу Online платежів Liqpay, післяплати (оплата здійснюється за фактом отримання Товару у відділенні транспортної або поштової компанії), платежу на картку банку або готівкою в момент передачі Товару Покупцю.

4.8. При ненадходженні коштів будь-яким із перерахованих вище способів, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення та не виконувати його.

4.9. Доставка замовлення відбувається силами Продавця або транспортної чи поштової компанії за рахунок Покупця. Відправлення Товару, що здійснюється силами транспортної чи поштової компанії відбувається на адресу та дані, вказані Покупцем під час оформлення замовлення. У разі неможливості з боку Покупця отримати Товар до граничної дати зберігання транспортної чи поштової компанії, Товар може бути повернутий Продавцю.

5. Повернення товару

5.1.Товари належної якості, представлені Продавцем на сайті «kodi-professional.ua», є товарами, які згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, входять до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.

5.2.Претензії Покупця щодо виникнення у нього алергічної реакції, або проявів індивідуальної чутливості на Товар не приймаються Продавцем. Здійснення алергопроби покладається на Покупця. У випадку наявності алергічної реакції та реакцій чутливості Покупець повинен негайно припинити використання Товару.

5.3. Товари неналежної якості, а також Товари, що поставлені, але не були замовлені Покупцем, можуть бути повернені Покупцем Продавцю лише у випадку дотримання наступних умов:

- при отриманні Товару у присутності представника Продавця або представника транспортної чи поштової компанії, Покупець має перевірити кількість, комплектність, упаковку, зовнішній вигляд та стан Товару, його строк придатності, та звірити цей Товар на відповідність замовленню Покупця;

- у випадку виявлення Товару неналежної якості або Товару, що не був замовлений Покупцем, Покупець зобов’язаний невідкладно (до моменту приймання цього Товару та підписання ним відповідних чеків чи накладних) повідомити про це Покупця. Претензії Покупця щодо неналежної якості Товару після його приймання Покупцем та підписання ним відповідних чеків чи накладних, Продавцем не приймаються, не розглядаються і не можуть бути задоволені.

6. Права та обов’язки Продавця

6.1. Продавець має право: вимагати від Покупця виконання умов цього Договору; в односторонньому порядку призупинити продажу (поставку, передачу) Товару за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

6.2. Покупець зобов'язаний: своєчасно сплатити та отримати Товар на умовах цього Договору та замовлення, прийнятого Продавцем.

6.3. Покупець має право: оформити замовлення на Товар; вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

- за незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на сайті «kodi-professional.ua» і придбаних у Продавця;

- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

- за неналежне, несвоєчасне виконання замовлень і своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації;

- за затримку та перебої у наданні послуг з продажу Товару (обробки замовлення та доставки Товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP-адреси, логіну та паролю третім особам.

7.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких сторони не могли передбачити та запобігти розумним способом.

7.4. Сторони мають докладати максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей та спорів між ними шляхом переговорів.

8. Інші умови

8.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору шляхом публікації змін та нових редакцій на сайті «kodi-professional.ua».

8.2. Використання ресурсу сайту «kodi-professional.ua» у вигляді попереднього перегляду товару, розміщеного на сайті, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9. Строк дії договору

9.1. Договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

9.2. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань за Договором.

9.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення коштів.

9.4. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

Угода користувача

Використання сайту «kodi-professional.ua» означає ознайомлення та беззаперечну згоду відвідувача та користувача сайту з Угодою користувача і зазначеними в ній умовами обробки персональних даних, а також Договором публічної оферти. Незгода з вказаною угодою передбачає утримання від використання сервісів сайту.

Угода користувача сайту «kodi-professional.ua»

Кожен, без виключення, користувач та відвідувач сайту «kodi-professional.ua», на виконання вимог та відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», вільно, своєю волею і в своїх інтересах дає безстрокову безвідкличну згоду на будь-які способи обробки своїх персональних даних, а також будь-яку дію (операцію) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації чи без використання таких засобів із персональними даними, зокрема, збирання, запис, систематизацію, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу (поширення, надання, доступ), знищення персональних даних користувача, з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, використання у маркетингових та рекламних цілях, здійснення розрахунків за придбані товари та послуги з їх доставки.

В рамках цієї Угоди під «персональними даними користувача сайту» розуміються: ПІБ користувача, його рік народження та стать, його адреса електронної пошти, телефонний номер, зареєстроване або фактичне місце проживання та інша персональна інформація, яку користувач надає про себе самостійно під час реєстрації на сайті, а також дані, які автоматично передаються користувачем в процесі використання сайту за допомогою встановленого на пристрої користувача програмного забезпечення, зокрема IP-адреси, даних файлів cookie та іншої подібної інформації про користувача, обробка якої передбачена умовами використання окремих сервісів сайту.

Сайт не контролює і не несе відповідальність за обробку інформації сайтами третіх осіб, на які користувач сайту «kodi-professional.ua» може перейти за посиланнями, доступними на цьому сайті. Адміністрація сайту має право надавати доступ та передавати (поширювати) персональні дані користувача третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мету їх обробки.

Відносини, що виникають між користувачем сайту та сайтом, в тому числі власників та адміністрації сайту, регулюються виключно нормами чинного законодавства України. Сайт призначений для осіб, які проживають на території України. Користувачі, які отримують доступ до сайту з інших місць, роблять це з власної ініціативи та на свій ризик, і несуть відповідальність за дотримання норм національного українського законодавства.

Користувач сайту усвідомлює та погоджується з тим, що він несе персональну відповідальність за публікацію повідомлень та/або коментарів на сайті «kodi-professional.ua», які є незаконними, шкідливими, загрозливими, наклепницькими, що суперечать моральним нормам, порушують авторські права, що пропагують ненависть та/або дискримінацію людей за расовими, статевими, релігійними, соціальними ознаками, містять образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином порушують чинне законодавство України. Користувач сайту «kodi-professional.ua» дає згоду на видалення будь-якого повідомлення користувача адміністрацією сайту без його згоди, а також безоплатне використання повідомлення адміністрацією сайту на власний розсуд.

Користувач сайту «kodi-professional.ua» має право переглядати та завантажувати матеріали з сайту, виключно, для особистого некомерційного використання, за умови збереження та дотримання всієї інформації про авторське право, без можливості зміни матеріалів, а також їх розповсюдження чи демонстрування у будь-якому вигляді чи просторі, або використанні їх будь-яким іншим чином для суспільних чи комерційних цілей.

Адміністрація сайту має право змінити, призупинити або закрити цей сайт або будь-який його зміст, в будь-який час і з будь-якої причини, без попереднього повідомлення користувача. Сайт може стати недоступним через технічні проблеми, несправність комп'ютерного обладнання або з інших причин.

Користувач гарантує, що йому відомий і зрозумілий об’єм прав, як суб’єкта персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, свої права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», мета збору персональних даних та осіб, яким передаються його персональні дані.

Сайт, сервіси сайту та його зміст є власністю сайту «kodi-professional.ua» і захищені від несанкціонованого копіювання та розповсюдження на підставі Закону України «Про авторське право і суміжні права», Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» та іншими законами про інтелектуальну власність.

Реєструючись на сайті, користувач автоматично погоджується з тим, що йому можуть бути надіслані листи за адресою його електронної пошти або повідомлення на телефонний номер, вказані при реєстрації. Повідомлення, які відправляються користувачеві, можуть включати такий зміст: інформація про новий контент, інформація про різні промо-акції і знижки, інформація рекламного характеру третіх осіб, технічна інформація про використання сайту, інформація про нові сервіси.

Умови повернення товару

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари належать до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну. Документ надає наступне формулювання: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням".

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист справ споживачів” до переліку ввійшли в тому числі парфумерно-косметичні продукти, засоби особистої гігієни, нижня білизна та інструменти для манікюру та педикюру.

Клієнт має розуміти, що обмін чи повернення можливе лише протягом 14 днів згідно з порядком чинного законодавства. Ми завжди стараємось йти назустріч нашим клієнтам, тому ви маєте право повернути товар, якщо:

• цей товар не входить до переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994;
• ви отримали товар неналежної якості;
• вміст посилки не відповідає тому, що ви замовляли (порушена упаковка, комплектація тощо);
• товар не був у вжитку і не має слідів використання;
• товар має повну комплектацію та непошкоджену упаковку;
• якщо це саме той товар, який продав наш магазин.

           Якщо ви отримали товар неналежної якості, який би хотіли обміняти чи повернути, вам необхідно виконати три простих кроки:

1. Сфотографувати сам товар (брак, етикетку та упаковку).
2. Надіслати нам фото в електронному листі на пошту [email protected] з приміткою “Повернення” або “Обмін”, обов'язково вказавши номер замовлення.
3. Дочекатись дзвінка від нашого менеджера для вирішення ситуації.

Повернення коштів

Повернення коштів відбувається стандартним банківським переказом на рахунок, попередньо вказаний отримувачем. Повернення слід очікувати в середньому протягом 3 робочих днів після повернення самого товару на склад інтернет-магазину.

Корисна інформація

При отриманні товару завжди ретельно оглядайте посилку в присутності кур'єра або ж на поштовому відділенні. При наявності негативних візуальних змін ви маєте змогу відмовитись від отримання посилки.

Заборонено повертати товар, який був у вжитку або має пошкоджену упаковку.

Якщо ви отримали посилку та забрали її з пошти, це означає, що ви цілком задоволені тим, що замовили.

Товар неналежної якості – це товар, який не відповідає заявленим характеристикам (опису на сайті).

Кольори товарів можуть відрізнятись від тих, що заявлені на сайті, тому що кольорова передача багато в чому залежить навіть від налаштувань екрану вашого гаджету.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ

ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Адреса: м. Київ, вул. Вадима Гетьмана, 30Б

Рахунок: UA903052990000026004036710329

ЄДРПОУ 3261517274

Отримувач: Батенчук О. В.